| Q: 開啟WebjAgent頁面出現「無法顯示網頁」訊息 |
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| A: 1、依據行政院授發之「公文電子交換系統資訊安全管理規範」之要求，商工電子公文交換服務的共用收發平台(WebjAgent)將於5月31日起，導入固定IP白名單機制。 2、用戶如於開啟共用收發平台(WebjAgent)頁面出現"無法顯示網頁"時，請將機關代碼、公司名稱、聯絡人、電話、目前使用的固定IP等資訊，以電子郵件寄至客服信箱info.pro@msa.hinet.net。待完成系統設定時，客服人員將回電確認用戶可正常開啟頁面（用戶可能須補填表單代號003-會員一般資料異動申請單）。 |