| Q: 請問若需異地辦公應如何收發電子公文 |
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| A: 如機關用戶有異地辦公之情況，請確認下述作業： 一、異地辦公前置作業： 1.確認電腦作業系統為Windows7、10(64位元) 2.瀏覽器為Google Chrome或Firefox (不支援IE) 3.安裝Hicos卡片管理工具，為3.0.3.62814(含)以上版本 4.安裝跨平台網頁元件，為1.3.4.103335(含)以上版本 5.讀卡機 6.異地辦公位置IP已填寫「表單代號003-會員一般資料異動申請單」，並將申請書電子檔案E-mail至本部商工電子公文交換服務維運團隊 以上確認完之後，待異地辦公位置IP異動生效後即可登入系統使用 二、異地遠端連線收發電腦辦公 1.確認欲遠端的電腦網路連線安全且連線正常。(此項須請機關用戶的資訊人員執行遠端連線相關設定) 2.確認Hicos卡片管理工具有讀取到卡片 注意事項: 1.不使用系統時，請點選右上角機關代碼處作正常登出，避免直接關閉網頁、直接關機。 2.使用系統時，不抽拔卡片避免影響收發文作業。 3.憑證卡請專人負責保管。 |