(1)(非工商憑證即可跳過)如您工商憑證尚未開卡,請先進行開卡作業。 |
(2)請使用者務必下載HiCOS憑證跨平台網頁元件,並且使用最新版本(請至(內政部憑證管理中心(MOICA)網站下載HiCOS憑證跨平台網頁元件)方能完整支援自然人憑證之讀取及使用,以避免用戶PIN碼被鎖或無法使用之情事發生。 |
(3)請將 https://serv.gcis.nat.gov.tw 加入IE信任的網站中。 |
(4)請參考 瀏覽器安全性說明設定,設定瀏覽器安全性。 |
(5)請確定讀卡機已連接至電腦。 |
(6)請確定讀卡機連接燈有亮,或檢查讀卡機是否正常。 |
(7)請確定讀卡機讀卡燈有亮,或檢查憑證是否已插入至讀卡機內。 |
(8)憑證密碼輸入錯誤三次,系統自動鎖卡,請確認密碼正確後再按「查詢」。 |
(9)若顯示訊息"從IC卡中讀取憑證發生錯誤",請至 「我的電腦」→「內容」→「硬體」→「裝置管理員」,檢查智慧卡讀取裝置是否正常。 |
(10)以上步驟完成後仍出現 "製作數位簽章錯誤",請重開瀏覽器。 |