常見問題與聯繫

常見問題

依身份分類整理學員、企業、學校最常問的問題，點擊展開查看答案。

• 01課程培訓內容包含哪些?

  本課程主要針對服務業之「營運管理」、「客戶服務」、「行銷業務」、「產品企劃」、「資訊軟體」與「AI 基礎知能」六大領域進行開課。課程形式以公開班（符合資格者自由報名）與企業專班（由企業提出，經審核後開辦），全面針對服務業 AI 專業人才提供完整培育訓練。前往在職進修課程

• 02培訓課程有資格限制嗎?

  本國籍只要符合以下資格，皆可免費參訓本計畫課程： 
  ・服務業相關從業人員。
  ・有志從事服務業之應屆畢業生或待業者（含個人工作者）。
  ・有意轉職至服務業之其他產業在職人士。
  *若課程遇額滿，以公司登記營業項目符合 F 批發、零售及餐飲業 G8 倉儲業優先參加。

• 03上課是否需付費？

  本計畫課程皆免學費。

• 04參訓學員是否有年齡限制？

  本計畫以培訓服務業 AI 實務人才為目標，參訓學員需年滿 18 歲以上（法定成年人）。

• 05一個人能選擇多門課程參加嗎?

  本計畫之培訓課程為公開自由報名制，符合培訓資格者可根據需求進行課程選擇，若選擇多門課程，建議優先選擇具銜接性之相關課程，以利達到最佳學習效率；為確保課程資源之公平性，若有常態缺課或重複報名同一課程者，將視情況排定為候補或拒絕受理報名。

• 06請問完訓後有結訓證書嗎?

  本計畫課程為確保學習品質，學員應完成以下項目，方能取證：
  1. 出席時數達到 80% 以上。
  2. 完成課前測驗。
  3. 完成課後測驗與考試及格（70 分）。
  4. 課程若有搭配數位課程，須完成數位課程並通過線上測驗。
  
  學員達成上述完訓條件後，即可取得商業署所頒發之培訓證書（1 人 1 證），學員訓後亦可自費參與經濟部產業發展署所開辦之 iPAS 經濟部產業人才能力鑑定〔AI 應用規劃師〕考試。