課程簡介

人工智慧快速發展，正逐步影響企業營運、顧客服務、內容行銷及工作流程。本課程將從人工智慧的基礎概念與發展趨勢出發，帶領學習者認識 AI 對產業環境與企業經營帶來的影響，了解數位轉型過程中的機會與挑戰。

透過本課程，學習者不需要具備技術背景，也能建立清楚的 AI 基礎認知，作為未來學習及實務應用的起點。

課程目標

完成課程後，您將能夠：

  • 認識人工智慧的基本概念與發展趨勢。
  • 了解 AI 對產業及企業營運可能帶來的影響。
  • 建立評估 AI 應用機會與數位轉型方向的基礎視野。

適合對象

  • 希望建立 AI 基礎知識的服務業從業人員。
  • 關注企業數位轉型與產業發展趨勢者。
  • 想了解 AI 如何影響未來工作與營運模式者。