• 建立服務業AI基礎能力與共通語言
• 培養具備AI應用能力的產業人才
• 協助企業導入AI技術並提升營運效率
• 推動AI於服務業多元場域的實際應用

1. 建立服務業AI人才培訓地圖：依服務業主要職能與產業需求，建構AI人才培訓架構。
2. 課程結合產業實務情境：透過案例分析、工具實作及專案演練，協助學員應用於工作場域。
3. 培育青年AI即戰力人才：透過長時數實作培訓與企業專案，培養具備AI應用能力的青年人才。
4. 推動企業AI導入與轉型：提供企業專班培訓與導入輔導，協助企業建立AI應用能力並推動智慧營運。

114年度共培訓8,394人次，並透過企業專班協助7家服務業企業將AI技術導入營運管理與行銷決策。

遠東百貨與歐都納運用AI提升資料分析與決策效率；嘉楓食品與旅狐國際透過AI分析市場與顧客需求，強化營運與品牌行銷；饗樂餐飲運用AI進行會員數據分析與行銷策略規劃；阿瘦實業導入AI顧客分群與數據分析提升門市經營效率；弘爺國際企業則建立AI種子團隊推動加盟體系AI應用，展現AI導入對服務業營運與創新發展的實際效益。

商業署將持續深化培訓課程模組與產業應用範例，協助台灣服務業從「會用AI」到「善用AI」，培養新時代的產業競爭力。