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智慧淨零講堂

當AI遇上淨零：商業服務業雙軸轉型新趨勢

作者：李介文資深執行副總經理／勤業眾信永續發展與風險管理顧問股份有限公司

在淨零排放與人工智慧快速發展的趨勢下，商業服務業正面臨數位與綠色雙軸轉型。本文從企業經營角度出發，說明AI與淨零結合可協助企業降低資源浪費、優化服務流程並創造創新商業模式，同時分析企業常見的轉型挑戰，包括數據治理不足、過度聚焦工具導入及短期成本考量。作者指出，唯有將AI與淨零整合為核心經營策略，才能提升企業韌性與長期競爭力。