跨越半世紀的革新,AI 與永續並進的雙軸轉型

作為台灣專業戶外休閒運動領域的先驅,歐都納(ATUNAS)自 1975 年創立以來,便以「戶外探索的全能夥伴」為目標,不斷深化品牌在登山裝備、機能服飾及戶外文化推廣上的影響力。在品牌邁入 50 週年(2025 年)之際,歐都納不僅發表了全新的識別系統與分眾策略,更以堅定的決心,正式啟動「數位化與永續並進」的雙軸轉型。

歐都納深知,深化 AI 應用將是未來企業重要的課題。總管理處協理程瑩如表示,參與經濟部商業發展署「服務業 AI 人才培育企業專班」的契機來自歐都納在推動 ESG 與數位轉型的實際需求。目前歐都納正在建立從產品研發、製造管理、行銷客服到供應鏈溝通的數位化流程,而 AI 正好能補足人才在資料分析與智慧決策上的能力落差。工研院產業學院為其量身打造的「智慧數據決策力:生成式 AI 工具整合商業視覺化實作課程」,希望透過這個企業專班培訓,培養跨部門具 AI 應用思維的中堅人才,將 AI 融入日常決策,讓品牌更敏捷、更精準地回應市場變化,同時推進數位化、永續與創新的目標。

跨世代學員,展現驚人學習熱忱

歐都納董事長程鯤並親自化身專班學員,與同仁一同學習,成為企業親作表率的最佳典範。在各部門主管積極倡導下,原本預計 4、50 位同仁參與的課程,最終吸引了近 80 位熱情參與,更令人感動的是,許多人是自動自發報名,甚至有同仁從埤頭工廠遠道而來,展現出高度的學習意願。程董笑說:「整個後勤部門幾乎是『傾巢而出』。對於 AI 小白來說,商業署的課程是為我們量身打造,學起來自然是得心應手。我六十幾歲了,也跟著年輕人一起足足上了三天的課程,感受到 AI 的吸引力與便利性。」這股超乎預期的積極學習風氣,一口氣將歐都納的 AI 應用人才覆蓋率拉升至全體後勤人員的 62%。

程協理指出,專班學員組成橫跨各年齡層,從剛畢業的年輕人才、到像董事長般資深的同仁皆有。在課程結束後,為了延續這股 AI 的學習風潮,歐都納也將建立「AI 應用交流平台」,讓夥伴分享 AI 實際案例與學習心得,促進經驗交流與實務應用,讓 AI 學習成為夥伴之間的良性共學;公司也將持續提供學習資源,針對夥伴們的需求安排 AI 工具進階課程,各部門將 AI 工具納入日常作業使用,提升工作效率;也會鼓勵有意願的同仁取得 AI 相關專業證照,以強化組織的數據與 AI 應用能力。程董事長更強調,未來公司將全額補助與 AI 職能相關的課程學費,並研擬實質獎勵機制,鼓勵同仁持續學習成長,將學習內化為企業文化的一部分。

AI 賦能提升執行力,數據決策力大躍升

透過「智慧數據決策力」的課程導入,歐都納已在多個部門展現顯著成效。行銷企劃部門對於 ChatGPT 等 AI 工具的使用邏輯與應用方式理解更為深入。他們能更精準地引導 AI 產出符合需求的內容,在快速產出創意、文案撰寫、圖片生成、簡報製作等工作上提供構思與素材整合支援,提升整體工作效率與內容品質約 20%。電商部門則藉由 AI 協助提升文案產出效率達 30% 以上。總管理處在彙整各部門 SWOT 報告時,也借重 AI 快速篩選亮點內容,並實現視覺化圖表,為重要策略會議提供豐富且易懂的參考資料。商品部、業務單位過去處理大量資料與銷售數據耗時費力,透過本次課程學到 AI 結合 BI 工具可大幅縮短資料分析時間,未來也將更深化運用。歐都納期望透過培養跨部門具 AI 應用思維的中堅人才,讓 AI 融入日常決策,也提升團隊的多工處理能力與跨部門協作效率,使品牌能更敏捷、更精準地回應市場變化。

堅守永續承諾,以創新行動落實企業責任

歐都納的轉型不僅止於數位,更以實際行動將永續理念納入企業核心。程董事長這份「對的事情就該堅持,勇敢面對、勇敢去做」的信念,展現在多項創新行動上:

  • 循環經濟:2023 年推出「ALL LOVE 歐愛循環衣」,一件從織標、布標、拉鍊、鈕扣、車縫線到印刷油墨都是單一材質的機能休閒服裝,可免分揀整件回收再製;2024 年又推出獲得 GRS(全球回收標準)認證的「ALL LOVE 再生蚊瘋不動外套」。
  • 低碳供應鏈:在製程上推動餘料回收再利用:例如發泡塑膠邊角料、廢料的回收,替代焚化處理。在網購包裝減量方面,依據環保署指引 2024 網購包材「瘦身」,歐都納已達到平均單件包材減重率達 51.84%,提前且超越環保署至 2026 年要達到的 35% 減重目標。
  • 綠色基建:2026 即將完工啟用的彰化溪州「綠建築智能物流中心」,將戶外體驗場域與智能倉儲結合。該中心導入太陽能發電、低碳建材與智能分揀技術,預估可降低分揀工時 20% 至 35%,展現品牌在營運永續上的前瞻性。

歐都納透過 AI 數據決策力加速數位化流程,同時持續推進永續與創新的雙軌目標,為台灣戶外運動品牌樹立了智慧化與永續經營的全新典範。